2021-03-21から1日間の記事一覧

おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係

おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係作者:マシュー・ディクソン,ニック・トーマン,リック・デリシ発売日: 2018/07/05メディア: 単行本(ソフトカバー) タイトルがおもしろそうなので読みました。内容に説得力があり実践方法についての具体的…